30 Jahre ist es her, dass das Optimal Reisebüro erstmalig seine Türen für alle Reiselustigen öffnete. Genau gesagt war das am 17. März 1995, damals noch in der Marktstraße 85. Seit Ende 1999 ist das Optimal-Reisen Lufthansa City Center, wie es offiziell heißt, an der Börsenstraße/Ecke Mozartstraße zu Hause. Gefeiert wird das runde Jubiläum mit einem besonderen Programm für alle Reisefreunde aus Wilhelmshaven und umzu.
Los geht es schon im Februar mit einer Gruppenreise nach Mallorca. „Unsere allererste Gruppenreise führte vor 30 Jahren nach Mallorca zur Mandelblüte“, erinnert sich Britta Salewski, die fast 30 Jahre, bis Ende 2024, Geschäftsführerin war.„Aus Anlass unseres Jubiläums und weil Mallorca auch heute noch ein wunderschönes Reiseziel ist, bieten wir diese Gruppenreise jetzt wieder an. Sie ist zwar schon ausgebucht, aber es gibt eine Warteliste.“ Bestandteil dieser einwöchigen Reise vom 9. bis zum 16. Februar 2025 ist auch ein kleines Geburtstagsevent mit einem Ausflug nach Palma mit Besuch eines Weinguts und einem original spanischen Barbecue.
Freie Plätze gibt es noch für die Jubiläumsfahrt zum GOP Varietè nach Bremen am Sonntag, 16. März. „It's Showtime“ heißt es dann und das gesamte Optimal-Reisen-Team ist mit von der Partie. Neben dem inkludierten Anreisepaket ab/bis Wilhelmshaven enthält die Tagesfahrt auch einen Sonntags-Brunch im Restaurant„ Leander“. Die Show„Wild Boys“ ist eine Liebeserklärung an den feinen Humor, die Leidenschaft für das Theater, die passionierte Körperkunst und macht einfach Spaß, versprechen die Veranstalter.
Tag der offenen Tür im Optimal-Reisebüro
Nächster Höhepunkt des Jubiläumsjahres ist der Tag der offenen Tür im Optimal-Reisebüro am Samstag, 26. April, von 10 bis 16 Uhr. Hier können Interessierte einen Blick hinter die Kulissen des renommierten Reisebüros werfen und das sechsköpfige Team kennenlernen. Es gibt einen kleinen Imbiss, eine gut bestückte Tombola und auch für die jüngsten Globetrotter gibt es Spannung, Spiel und Spaß.
Im November ist der „Zauberhafte Orient“ Thema einer Frauenreise in den Oman. Der Infoabend dazu findet schon am Donnerstag, 23. Januar, im Restaurant L'Orient statt, ist aber ebenfalls bereits ausgebucht.
Volksbank Wilhelmshaven e.G. neuer Gesellschafter
Höhepunkt des Jubiläumsjahres aber wird die Reisemesse am Samstag, 22. November, in der Volksbank Wilhelmshaven in der Virchowstraße sein. Die Volksbank Wilhelmshaven e.G. ist seit September 2023alleiniger Gesellschafter des Optimal-Reisebüros.„ Nachdem der vorherige Gesellschafter Brune Mettcker sich von seinem Reisebüro getrennt hat, haben wir es als eine weitere Gesellschaft in unser Portfolio aufgenommen“, berichtet Martina Endres, Prokuristin und Leiterin Unternehmensbeteiligungen bei der Volksbank Wilhelmshaven. Die sich nach wie vor großer Beliebtheit erfreuenden Gruppenreisen des Optimal-Reisebüros (ehemals WZ-Leserreisen) heißen darum jetzt VR-Traumreisen. Die zehn VR-Traumreisen pro Jahr werden abwechselnd von den Mitarbeiterinnen des Optimal-Reisebüros oder von Reisespezialisten der Volksbank begleitet. Doch nicht nur, dass die Volksbank mit der Übernahme des beliebten Reisebüros für dessen Fortbestand gesorgt hat, sie bietet dessen Kunden auch weitere Vorteile. So stellt sie ihren Parkplatz am Haupthaus in der Virchowstraße den Optimal-Gruppenreisenden als Treffpunkt und als Park-& Ride-Parkplatz zur Verfügung. Außerdem bietet sie mit ihrer VR-Hausmeister-GmbH den Reisenden die Möglichkeit des House-Sittings während ihrer Reise an. Ob Gartenpflege, Blumengießen oder Lüften - auf Wunsch werden Haus oder Wohnung während der Abwesenheit betreut.
Übergabe der Geschäftsführung
Nach fast 30 Jahren als Geschäftsführerin des Optimal-Reisebüros hat Britta Salewski den Staffelstab zum 1. Januar dieses Jahres an Ines Schöning-Janßen übergeben -„ein freudiger Moment, der den erfolgreichen Generationswechsel feiert“, freut sich Ines Schöning-Janẞen.
„Ich freue mich besonders, dass Britta Salewski mit ihrer langjährigen Expertise dem Unternehmen weiterhin erhalten bleibt und ihren treuen Kunden vor Ort, nach individueller Terminvereinbarung, wie gewohnt zur Seite steht.“„Ich gehe sozusagen in Altersteilzeit und werde aber noch drei Tage pro Woche im Reisebüro sein und auch die eine oder andere Gruppenreise begleiten“, sagt Britta Salewski lachend.
Mit Ines Schöning-Janẞen hat eine erfahrene Tourismuskauffrau, die schon seit 2010 durchgehend im Reisebüro arbeitet, die Geschäftsführung übernommen. Die heute 33-Jährige hat 2014 ihre Ausbildung zur Tourismuskauffrau abgeschlossen und anschließend ein Studium der Tourismuswirtschaft (Bachelor of Arts) an der Jade Hochschule Wilhelmshaven absolviert, welches sie 2017 erfolgreich beendete. „Heute sind meine Spezialgebiete die VR-Traumreisen, individuell angefragte Gruppenreisen, Kreuzfahrten und Familienreisen.“
Ein starkes Team für alle Reisewünsche
Das Team besteht aus derzeit sechs Mitarbeiterinnen, die allesamt ausgebildete Tourismus-Kauffrauen sind und die ihre Leidenschaft für das Reisen mit fachlicher Kompetenz verbinden.
Mit beeindruckenden 29 Jahren Erfahrung ist Diana Vogt eine echte Konstante bei Optimal-Reisen. Seit fast der ersten Stunde begeistert sie ihre Kunden montags bis donnerstags mit ihrer herzlichen, freundlichen und positiv ehrgeizigen Art. Ihr umfassendes Fachwissen erstreckt sich über Kreuzfahrten, Luxus- und Fernreisen, Familien- und Pauschalreisen - eine Expertise, die sie zur perfekten Ansprechpartnerin für anspruchsvolle Urlaubswünsche macht.
Madita Plagge ist seit 2012 Teil des Teams, zunächst als Praktikantin und seit 2016 als ausgebildete Tourismuskauffrau. Mit ihrer Zuverlässigkeit und ihrem geschulten Blick für besondere Unterkünfte begeistert sie ihre Kunden. Ob Fernreisen, Luxusurlaube, Kreuzfahrten oder maßgeschneiderte Individualreisen - sie findet stets das perfekte Angebot. Als Leiterin des Firmenreisedienstes und Expertin für Social Media und Grafikdesign verleiht sie dem Unternehmen zudem eine moderne Note.
Seit Mai 2024 bringt Anja Lohe frischen Wind ins Team. Ihre Schwerpunkte liegen auf Akquise, Kundenbindung und der Organisation von Veranstaltungen. Doch auch bei der Beratung zu Kreuzfahrten überzeugt sie mit ihrem Engagement und ihrem Talent, Kunden für das Reisen zu begeistern.
Janina Weitzel verstärkt seit Juni 2024 das Team erneut und beeindruckt mit ihrer herzlichen, zuvorkommenden und fleißigen Art. Ob Pauschalreisen, Individualreisen, Städtetrips oder Kreuzfahrten - sie ist eine wahre Allrounderin in der Touristik und engagiert sich zudem tatkräftig im Bereich Social Media.
„Wir sind nicht nur zu den Öffnungszeiten unseres Reisebüros für unsere Kunden da, sondern 24/7 erreichbar“, betont die neue Geschäftsführerin. „Auf allen gängigen Kommunikationswegen.“ Auf Wunsch und nach vorheriger (online)Terminabsprache werden persönliche Beratungsgespräche auch außerhalb der Büroöffnungszeiten geführt.„Wichtig auch: Für touristische Reisen bieten wir eine Preisparität gegenüber online gebuchten Reisen“, betont Schöning-Janßen. „Sprich, wir bieten den gleichen Preis wie für eine Onlinebuchung.“
Lufthansa City Center und Kreuzfahrtspezialist
Seit 1995 ist das Optimal-Reisebüro ein Franchise-Unternehmen der Lufthansa und nennt sich offiziell Lufthansa City Center. Damals taufte die Lufthansa sogar eine ihrer Airbus-Maschinen auf den Namen „Wilhelmshaven“. Doch das bedeutet nicht, dass es hier nur Lufthansaflüge oder -reisen gibt, so Ines Schöning-Janẞen. Im Optimal-Reisen Lufthansa City Center kann man alle Arten von Reisen buchen: Ob Studienreisen von Studiosus, Gebeco oder Chamäleon oder klassische Rundreisen von TUI oder Meier's Weltreisen, um nur einige zu nennen. Zum umfassenden Angebot gehören auch Pauschalreisen, Städtereisen, Bustouren, Fernreisen, Hochzeitsreisen, Dienstreisen, Flugreisen, Kreuzfahrten und auch die beliebten Gruppenreisen, die VR-Traumreisen.
Seit 2002, mit Beginn der AIDA-Ära, ist das Optimal-Reisen Lufthansa City Center außerdem als Kreuzfahrtspezialist zertifiziert. Das heißt, dass die Mitarbeitenden regelmäßig an Schulungen auf verschiedenen Kreuzfahrtschiffen teilnehmen und so die Reedereien und auch die unterschiedlichen Schiffe aus eigenem Erleben kennen. Die Kunden profitieren davon, indem sie eine kompetente und allumfassende Beratung erhalten. Außerdem kann das als Kreuzfahrtspezialist zertifizierte Reisebüro auf exklusive Angebote der Reedereien zugreifen.
Die ständige Aus- und Weiterbildung der Mitarbeitenden betrifft jedoch nicht nur das Kreuzfahrtsortiment, sondern gilt für alle Reiseformen. Dabei werden die Tourismuskaufleute nicht nur theoretisch - zum Beispiel in Webinaren - geschult, sondern auch ganz praktisch in Form von „Produkterfahrungsreisen“, wie es im Fachjargon der Reisebranche heißt. Zuletzt erkundete Janina Weitzel auf einer aufregenden Aktivreise Gran Canaria, wo sie die Insel beim Klettern, Biken und Genießen kulinarischer Köstlichkeiten in all ihren Facetten kennenlernte. Madita Plagge und Ines Schöning-Janẞen erkundeten gemeinsam die “Mein Schiff 7“ und sammelten dabei unvergessliche Erlebnisse. Sie waren sich einig, dass diese Reise alle Erwartungen übertroffen hat und bringen nun voller Begeisterung zahlreiche wertvolle Tipps für ihre Kunden mit. Von den auf so einer Reise gesammelten Erfahrungen können die Kunden direkt beim nächsten persönlichen Beratungsgespräch, gerne nach vorheriger Terminvereinbarung, profitieren. Somit ist gewährleistet, dass die Kunden ein maßgeschneidertes Angebot nach ihren Wünschen erhalten.
VR-Traumreisen
Ein weiteres exklusives Angebot des Optimal-Reisen Lufthansa City Centers sind die beliebten Gruppenreisen, die VR-Traumreisen. Jährlich werden rund 20 bis 25 Reisen, von der Musicalfahrt bis zur Studienreise nach Namibia, aufgelegt. Das Besondere an den VR-Traumreisen ist, dass sie ab einer bestimmten Gruppengröße jeweils von Wilhelmshaven aus begleitet und betreut werden. Diese Sicherheit auf Reisen ist für viele Kunden ausschlaggebend für die Buchung einer VR-Traumreise. Buchbar sind sie ausschließlich bei Optimal-Reisen. Eine der nächsten VR-Traumreisen ist die bereits erwähnte Jubiläumsreise nach Mallorca, die von Britta Salewski begleitet wird.
Einer der Reise-Höhepunkte im Jubiläumsjahr dürfte„Faszination Istanbul“ sein, eine fünftägige VR-Traumreise in die magische Metropole am Bosporus.„Das ist eine exklusive Städtereise mit einem umfangreichen Insider-Programm, bei der wir auch in das pulsierende Nachtleben Istanbuls eintauchen“, sagt Martina Endres, die zusammen mit Andreas Pape, Weltenbummler und Reiseexperte, diese Städtetour begleitet.
Eine weitere Weltstadt steht Ende August/Anfang September auf dem VR-Traumreise-Programm.„Rom und der Vatikan im heiligen Jahr“ heißt diese Städtereise vom 31. August bis 4. September, bei der es weltberühmte Architektur und Geschichte zu entdecken gibt.„Auch die Generalaudienz des Papstes auf dem Petersplatz haben wir im Reiseprogramm“, sagt Martina Endres, die diese Reise begleiten wird.
Als Kreuzfahrspezialist hat das Optimal-Reisebüro natürlich auch verschiedene Kreuzfahrten im Angebot. Als VR-Traumreise, also als Gruppenreise, sei hier auf eine Kreuzfahrt mit der AIDAbella nach Skandinavien vom Sonntag, 4. Mai, bis Sonntag, 11. Mai, hingewiesen. Von Kiel geht es nach Stockholm, Visby, Danzig und Kopenhagen. Begleitet wird diese Gruppenreise von Britta Salewski. Eine weitere Gruppen-Kreuzfahrt von Samstag, 26. Juli, bis Samstag, 2. August, führt von Hamburg nach Norwegen über Nordfjordeid, Maloy, Bergen, Stavanger/Lysefjord und zurück nach Hamburg. „Der Transfer nach Hamburg ist inklusive und Familien mit Kindern sind gern gesehene Gäste“, betont Ines Schöning-Janẞen, die diese Reise begleitet.
Weitere Informationen unter www.lcc-whv.de oder per WhatsApp an 01590 6725606.
Von Walburg Dittrich
