Beim Kauf eines Hauses oder einer Wohnung spielen oft auch Emotionen eine große Rolle: Aufregung, Sorge, Glück, Erleichterung. Jörg Tammern und Uwe Tietken, beide Geschäftsführer bei TT Immobilien, erleben diese Achterbahnfahrt der Gefühle bei ihren Kundinnen und Kunden immer wieder. „Gerade Menschen, die noch wenig Erfahrung mit Immobilien haben, sind deswegen sehr erleichtert, wenn sie von Profis unterstützt werden“, so Tammern. „Und ist das passende Objekt endlich gefunden, stehen Kaufwillige vor einer neuen Herausforderung: der Finanzierung“, ergänzt Uwe Tietken. „Hier ist gute Beratung besonders wichtig. Wir freuen uns daher sehr, dass wir ab Februar Olga Magunia, eine erfahrene Spezialistin für Baufinanzierung bei Dr. Klein in Wittmund, für eine Zusammenarbeit gewinnen konnten.“ Mit ihrer Expertise stehe sie den Kundinnen und Kunden von TT Immobilien bei Finanzierungsfragen zur Seite.
Gut und persönlich beraten von Anfang an
„Immobilienkaufende wünschen sich bei ihrem Darlehen natürlich die besten Konditionen“, sagt Olga Magunia. „Im Erstgespräch beleuchten wir daher gemeinsam zunächst die persönliche finanzielle Situation.“
Auch Fachbegriffe und die Mechanismen einer Baufinanzierung werden genau erklärt, denn oft braucht es Zeit, um zu verstehen, an welchen Stellschrauben gedreht werden kann, damit eine möglichst sichere und günstige Finanzierung zustande kommt. Ein exzellenter Service ist der Spezialistin von Dr. Klein dabei besonders wichtig, dafür steht sie auch über die üblichen Bürozeiten hinaus gerne für Gespräche zur Verfügung. Diese ausgeprägte Kundenorientierung teilt sie mit dem Team von TT Immobilien. Jeden Freitag von 14 bis 18 Uhr bietet Olga Magunia in den Büroräumen der Immobilien-Experten in der Gökerstraße 125 a in Wilhelmshaven kostenfreie und unverbindliche Beratungen an. Je nach Wunsch direkt vor Ort oder auch telefonisch oder online.
Unabhängiger Vergleich von rund 600 Bankpartnern
Mit der neuen Kooperation baut TT Immobilien den Kundenservice weiter aus. „Unser Ziel ist die enge Verzahnung zwischen Immobilien- und Finanzierungsvermittlung, damit der Haus- oder Wohnungskauf reibungslos funktioniert“, sagt Tammen. Die Kunden profitieren bei Olga Magunia von einem schnellen Angebotsvergleich mehrerer Banken - und das alles bequem aus einer Hand.
Denn als Baufinanzierungsspezialistin bei Dr. Klein arbeitet sie mit rund 600 Kreditinstituten zusammen und berät Darlehensnehmende umfassend und anbieterneutral. So erhalten die Kundinnen und Kunden maßgeschneiderte Finanzierungsangebote, aus denen sie das attraktivste auswählen können.
Kundenorientierung auch bei Neugestaltung der Geschäftsstelle
„Eine Baufinanzierung von der Stange' gibt es bei mir nicht. Wer in eine eigene Immobilie investiert, verdient eine individuelle Beratung, die alle Optionen ausschöpft. Dazu gehören beispielsweise auch staatliche Fördermöglichkeiten“, so Magunia. „Dafür nehme ich mir gerne Zeit und unterstütze Antragsstellende bei der Zusammenstellung aller notwendigen Dokumente.“ Eine direkte Ansprechperson sei sehr wichtig, sowohl bei der Immobiliensuche als auch -finanzierung. Das biete Sicherheit, insbesondere in einem aufregenden Kaufprozess.
Davon ist auch Uwe Tietken überzeugt: „Bei dieser wichtigen Entscheidung begleiten wir Menschen aus unserer Region mit unserem Team von Beginn bis zum Abschluss. Denn es ist oftmals nicht einfach, einen kühlen Kopf zu behalten. Genau dann braucht es starke Partner mit langjähriger Erfahrung, die den Überblick behalten.“
Umbau schafft Flexibilität für Veranstaltungsformate
Bereits seit vielen Jahren veranstaltet TT Immobilien viermal im Jahr einen Verkäufertag. „Das ist ein lockeres Zusammensein und Kennenlernen für Menschen, die planen, ihre Immobilie zu verkaufen“, erklärt Jörg Tammen. „Diesen Verkäufertag wollen wir beibehalten. Aber zusätzlich planen wir regelmäßige sonntägliche Verkäufertreffen in unseren Räumen bei Kaffee und Kuchen, ein TT Café sozusagen.“
Aus diesem und weiteren Gründen, hat TT Immobilien jetzt seine ohnehin sehr modernen Geschäftsräume umgestaltet und modernisiert. Das Ergebnis ist eine flexible Raumgestaltung für Versammlungen, Vorträge oder andere Veranstaltungen und eben auch für die Verkäufertage oder für die Versammlungen der Eigentümergemeinschaften.
Denn die Hausverwaltung ist nach wie vor ein wichtiges Standbein für TT Immobilien. Nicht nur neues, flexibel einsetzbares Mobiliar, auch eine große, ebenfalls flexibel einsetzbare Leinwand (ca. 3 x 2 Meter) für Präsentationen und Filmund Videovorführungen wurde angeschafft. „„Wir wollen es unseren Kunden nett machen“, sagt Jörg Tammen. „Ob Besprechung oder Seminar, ob Sitzreihen oder Tischrunden, ob Stehtische oder Besprechungstische - wir sind flexibel und kundenorientiert.“ WD
